よくある質問

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Q&Aよくある質問

Q.1気になる商品があるのですが、どうすれば購入できますか?

商品に関するお問い合わせ及びご回答はメールにて受け付けております。

商品ご購入の流れは次になります。

①商品詳細の「この商品についてのお問い合せする」をクリック、もしくは、お問い合わせフォームにご希望の商品名を記載たただき、必要数と基本情報をご記入の上「送信」してください。

②フォームの記載事項を確認の上、商品代金、送料、消費税、手数料、納期等を記載した見積書をお送りします。

③見積書をご確認の上よろしければ、発注書を弊社までお送りください。

④弊社より請求書を発行いたしますのでお振込みをお願いします。(振込手数料はお客様負担となります。)

⑤在庫商品につきましては、入金確認後の発送手配となります。尚、受注生産品に関しましては、入金後制作開始となりますのであらかじめご了承ください。
※注文書を頂いた後、期限内(1週間以内)にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。

⑥最終納期が決定しましたらご連絡いたします。

Q.2商品代金以外に必要な料金はありますか?

商品代金以外に次の料金をご負担いただきます。

・送料(地域、商品、数量により異なる)
・振込時の手数料

Q.3返品・交換の対応はしていただけますか?

初期不良・配送の誤りがあった場合以外の返品・交換はお受けしておりません。

Q.4本体の素材の性質上、汚れが付着しやすいといったことはないですか?

日本の最先端技術で、やわらかい素材に対するコーティング剤を表面に加工することで、汚れを付きにくくしました。
※注意:付属の取り扱い説明書およびお手入れ方法を必ずお守りください!

Q.5購入方法を教えて下さい。

ご注文はインターネット・FAXで承っております。

FAX:06-6582-4357
メールでのご注文はこちら

Q.6商品の発送について

当店在庫商品は即日もしくは翌日には出荷いたしますので、お客様のお手元に届くのは翌日から翌々日となります。(お住まいの地域により異なります)

Q.7見積り・発注方法について

お問い合わせフォームまたはFAXにてご希望の商品名をご連絡いただければお見積りをさせて頂きます。

FAX:06-6582-4357
メールでのお問い合わせはこちら

Q.8製品の図面を下さい

ご提供できる図面はPDFのみとなっております。

Q.9商品を直接見て購入したいのですが、ショールームはありませんか?

大阪市ATC(アジア太平洋トレードセンター)内Boingショールームに展示しておりますので、直接ご覧ください。